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1.电话询:拨打常德市12315消者投诉举报专线(部分地方不予询)； 2.工商行政管理局询:携带个人身份证明文件或公司证明材料到常德市工商行政管理局档案窗口询。春节假期，临消者投诉电话常德市市场监管共收到投诉举报83件，消者恶意投诉12315泌阳县消者投诉与2022年春节同比有所上升。其中受理投诉67件，举报16件。节日期间未发生群体性投诉和重大紧急举报。
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