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向12315消者协会投诉。这个大家都是知道的，国庆消者投诉热线上班吗在消中自己的合法权受到了损害，投诉实体店最狠的办法可以直接打12315进行投诉，接通后按照工作人员提示回答的问题，说出投诉的事实。市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。