如果消者投诉专题-消者投诉问题大全(今日更新中)

消者投诉处理指引试点工作

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。今后，消者投诉书面信文格式消者再遇到网购纠纷，变相骗消者怎么投诉只要就近投诉到消协组织，消协组织就会将投诉信息录入系统并反馈给相关电商平台，电商平台会进行退赔等处理，无法和解的案件则将交由消协组织处理。

消者投诉服务

全年共接听接收口罩、酒精、消毒液、防护服以及药品等医疗应急防疫用品类消者咨询、投诉、举报9520件，消者投诉没有质检报告占比5.1%。投诉热点一: 食品安全 消者投诉的主要问题有: 网购生食品不新。 网购进口食品标签存在问题。 食品配料含禁止添加物。 销售临期食品无显著提醒。

根据全国消协组织受理投诉情统计，投诉消者注意事异地经营消者投诉电话消者投诉不同地区2022年一度全国消协组织共受理消者投诉285，普消者投诉358件，同比增5.26%，解决222，487件，投诉解决率77.97%。投诉台数据显示，汽车行业仍然是2021年度消者投诉的重灾区，特斯拉刹车故障、一汽探颗粒过滤器塞、新能源“缺芯”无法提车等都是投诉热点。 部分车型出现集体投诉。