2022年，州全市消委会受理消投诉17.93万件，论述消者投诉心理厦门消者投诉网同比上升5.6%，所涉领域主要分布在生活社会服务、互联网服务、日用商品、电信服务以及服装鞋帽类(投诉量前五位)。其中。热点九:家用电器类全年共计受理196件，占受理总量的3.21%。主要表现:消者购买的家电存在外观受损、主机异响等性能故障；商家涉嫌夸大商品功能。

3日，山东省消者协会召开媒体通气会，发布2022年全省消协组织受理消投诉十大热点。2022年，消者几年内可以投诉全国市场监管通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消者投诉、举报和咨询2940.77万件，淘宝消者投诉怎么撤销同比增23.5%。其中，消者热线投诉快递投诉1310.38万件，举报472.23万件。

消者投诉热线受理时间

福建省消委会相关负责人表示，从统计结果可以看出，2022年因质量问题引起的消投诉依然高居，售后服务问题及合同问题引起的投诉紧随其后，分别排在第二、第三位。 根据商品和服务类别分析。2022 年十大消投诉热点 根据自治区市场监管理局 12315 投诉举报指挥中心 数据统计显示。

受理消者投诉举报

从各地消协组织受理消者投诉情看，消者投诉热线几点上班消者投诉对方不理涉疫情投诉热点问题有： （一）合同退订问题突出 受疫情影响，横岗街道消者在里投诉春节期间大部分消者被迫改变消计划。记者从省消者协会获悉，2019年以来，全省各级消者协会共受理消者投诉12657件，解决11912件，解决率为94.1%；为消者挽回经济损失1896万元。