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您好，可以的。可以到12315进行投诉，也可以到起诉，如果商家存在欺诈消者行为。法律分析:消者有知情权等一系列权利，你可以根据中华共和国消者权保护法向提起诉讼，维护自己的合法权。

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二是拨打消投诉电话12315或者3150315； 拨打政府热线12345； 四是到市消者协会进行现场投诉。 我们消者选择种投诉方式都可以。可以请律师操作诉讼处理，隔离酒店强制消怎么投诉。

您好，汽车消投诉应对案例您可以拨打12315进行投诉。12315消者投诉诉举报工作序: 1、接待。退还不知情消，市场监管消投诉处理难题停止暴力催收，停止爆通讯录 黑猫消者服务平台自动完成11-30 16:40:10 距离商家请完成投诉已经5个日，期间用户未做进一步操作。

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可以请求消者协会调解。报讯(记者 荣奎 实生 张诗萱)西安奔驰女车主维权事件持续发酵。今日(15日)，陕西消者协会表示，消者在不知情的情下被收金服务不合法，若与经营者协商未果。